Conditions générales de vente
RESTRICTION DE LIVRAISON
La livraison des titres de la librairie est limitée aux pays membres de l'Union Européenne et au Royaume-Uni. Pour les livraisons vers la Suisse, des droits de douane supplémentaires peuvent être facturés au destinataire.
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MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
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Le paiement par chèque
Le paiement par chèque est accepté pour toute commande.
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Le chèque devra être établi à l'ordre de Plumes de Marmotte, et envoyé à l'adresse : Plumes de Marmotte Editions - Service Commandes - 30 rue du 1er septembre 76340 GUERVILLE FRANCE
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le titre du roman commandé
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Délais de livraison : - Standard (8 à 14 jours ouvrables)
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Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en informant Plumes de Marmotte de votre décision par mail ou par toute autre déclaration dénuée d’ambigüité exprimant votre volonté de vous rétracter à l’adresse suivante : Editions Plumes de Marmotte - Service retours - 30 rue du 1er septembre - 76340 Guerville - France. Vous devrez alors nous retourner les produits de votre commande, sans pénalités à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge, au plus tard dans les 7 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter.
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Le retour s’effectue sous la responsabilité du client. En conséquence, nous recommandons au client de confier le retour du produit à un transporteur lui permettant de suivre le colis de retour adressé à Plumes de Marmotte. Dans le cas contraire, si le colis de retour expédié par le client ne nous parvenait pas, le client ne serait pas en mesure d’interroger son transporteur pour localiser le colis de retour.
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Aucun envoi contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Les produits doivent être retournés dans un parfait état de revente (sauf en cas de défaut de conformité des produits lorsque la commande a été livrée), dans leur état d'origine. Ainsi, les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou impropres à être revendus engagent la responsabilité du client.